用戶端:
時間差和安全性問題解決時間差異:對于快遞的收件人來說,最常見的問題就是快遞員打電話來送件,自己卻不在家。快遞柜的出現就可以解決這個問題,快遞員可以直接將包裹留在快遞柜,待收件人回家時再自行取件;解決安全性問題:快遞柜避免了收件人隱私泄露與人身安全問題的發生。
快遞員(企業)端:
提升效率,降低成本。對于快遞員來說,在配送快遞過程中,最影響效率的就是收件人不在家而造成的等待和反復溝通的時間。對于按件結算的快遞員來說,一天送的件數越多工資越高。所以即使快遞柜對快遞員收費,快遞柜也能最大化他們的個人收入,總收入可以提高。對于快遞公司,人力成本不斷增加已成大勢,快遞柜的使用變相節省了公司成本。
傳遞信息:
智能快遞柜在滿足主要快遞業務的同時,還能通過廣告、智能化系統、手機終端等各種媒介提供各類新型的業務,為用戶帶來各種形式的實用性、便利性、即時性的信息。