善用网络凝聚奋进力量
来源:人民日报 更新时间:2022-01-12

习近平总书记强调:“要坚持发展和治理相统一,网上和网下相融合,广泛汇聚向上向善力量。”互联网是民意表达的重要渠道,是各级政府与群众交流互动的桥梁。让网络成为沟通党心民意的“快车道”,能更好凝聚向上向善力量,拓展党群工作新空间。

随着互联网与人们生活深度融合,群众工作从过去以线下为主,逐渐转变为线下线上并重。这就要求我们善于通过互联网听民声,察民情,问民意,并使之成为一种工作习惯。针对望京小街12345热线案件集中,周边居民要求综合治理呼声强烈的情况,北京市朝阳区望京街道定期通过线上征求居民意见,线下召开多方代表会议,问需于民,问计于民,推动社区规范管理。

互联网正在不断改变人们的思维方式和工作方式。对基层治理来说,这是挑战,更是机遇,应主动搭建网络平台,鼓励公众参与,拓宽治理思路。现实工作中,为第一时间倾听百姓呼声,回应百姓关切,望京街道与本地最大的社区网站望京网合作,推出“问望京”板块,快速回应居民诉求,凝聚社会力量,共同推动辖区治理互动,打造“居民诉求+政府治理反馈+征求意见问计”的工作方式。同时,每月推出相关案例线上线下同步展示,打造社会治理的品牌,让党群互动不断迸发新活力。网上听民声,网下解民忧,走好网上群众路线,归根结底要在为群众办实事中提升治理效能。

在走好网上群众路线的同时,还应坚持把线上,线下结合起来。既要通过线下走访,调研,问询,找到解决问题的关键,又要通过线上公开信息,广纳良策,扩大影响。在北京市开展的接诉即办工作中,群众通过网络反映的诉求,表达的意愿,都会得到认真对待。比如,公共维修基金的话题在网上关注度很高,为唤醒望京街道南湖西园小区沉睡10多年的公共维修基金,望京街道多次召开专项商讨会和网上居民代表会,群策群力,最终解决了电梯维修难题。同时,通过北京市“吹哨报到”机制,我们推动多部门形成合力,打通政策壁垒,经过4年努力,解决了困扰多年的问题。

互联网是同群众交流沟通的重要平台,是了解群众,贴近群众,为群众排忧解难的重要途径,是发扬人民民主,接受人民监督的重要渠道。继续创新互联网时代群众工作机制,运用多种形式察民情,听民声,汇民智,解民忧,为更好联系群众,服务群众开辟“快速通道”,就一定能凝聚干事创业的正能量,画好实干奋进的同心圆。

(作者为北京市朝阳区望京街道工委书记) 



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