刘凯嘉峪关政务服务中心调研数字政府建设工作
来源:嘉峪关广播电视台 更新时间:2021-10-13

刘凯调研“放管服”改革和数字政府建设工作

10月9日,市委副书记刘凯实地调研深化“放管服”改革,推进数字政府建设工作。他强调,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,坚持以人民为中心的发展思想,突出“利企”“便民”两大核心,狠抓关键环节,创新方式方法,高水平,高标准,高质量做好“放管服”改革各项工作,真正让企业和群众感受到实实在在的成效。

在政务服务中心,刘凯详细了解运行管理,窗口服务,便民措施等情况。他强调,要以方便群众为目标,全面梳理政务服务事项流程,标准和规范,列出清单,区分类别,有效整合行政资源,合理优化审批流程,最大限度利企便民。要坚持问题导向,打通行政审批堵点,建立健全运行机制,严格规范人员管理,不断提高队伍综合素质和窗口服务水平。要以更加务实的措施落实好“放管服”改革的一系列决策部署,切实转变政府职能,以更彻底的放权,更有效的监管,更优质的服务,营造良好的政务服务环境和营商发展环境。

在不动产登记事务中心和住房公积金管理中心,刘凯听取工作人员对相关工作的汇报,询问窗口业务的办理程序,办结时间等情况,并通过手机扫描二维码,了解不动产登记“一码关联”相关业务。他强调,要以人民群众的满意度为衡量指数,换位思考群众需求,充分考虑老年人办理业务实际,真正为企业和群众办事减负提效,创造更多让老百姓看得见,摸得着,感受得到的改革红利。

在大数据中心,刘凯了解了各项工作建设和进展情况。他强调,要立足工作职能和定位,围绕数字政府建设,选准工作切入点,有效打通部门之间的数据壁垒,更好发挥大数据中心对全市信息化建设的技术支撑和服务作用。要建立考核机制,充分运用群众回访,满意度测评,好差评结果等,以问题为导向倒逼受理部门转变工作作风,解决复杂问题。要借鉴先进地区12345热线“接诉即办”的好经验,好做法,增强办理能力,提高办结效率,不断提升群众的满意度和幸福感。

副市长何正义,市政府秘书长,办公室二级巡视员贾光军一同调研。



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